Politica GDPR

La presente Politica GDPR si applica alle attività di trattamento dei dati personali svolte dal negozio online Homelyovae (di seguito “noi”) nel corso della propria operatività.
Questa politica ha lo scopo di descrivere i principi seguiti nel trattamento dei dati personali, i diritti riconosciuti agli utenti e le modalità di esercizio di tali diritti, al fine di fornire un quadro chiaro della gestione dei dati personali all’interno del nostro negozio online.

1. Ambito di applicazione

La presente Politica GDPR si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali connesse all’accesso, alla navigazione e all’utilizzo del nostro negozio online, incluse, a titolo esemplificativo:

• Navigazione del sito e utilizzo delle funzionalità disponibili

• Invio degli ordini e completamento dei pagamenti

• Evasione degli ordini e assistenza post-vendita

• Comunicazioni con l’utente e operazioni relative all’account

Questa politica si applica esclusivamente alle attività svolte all’interno del nostro negozio online.

2. Principi fondamentali del trattamento dei dati personali

Nel trattamento dei dati personali adottiamo i seguenti principi:

• I dati sono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime, limitatamente a quanto necessario

• I dati sono accurati e aggiornati, ove necessario

• I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità

• Sono adottate misure adeguate per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati

• Le modalità di trattamento sono trasparenti e comprensibili per l’utente

3. Ambito di utilizzo dei dati personali

I dati personali sono trattati esclusivamente per consentire il corretto funzionamento del negozio online e l’erogazione dei servizi, in particolare per:

• Gestire ed evadere gli ordini

• Comunicare con l’utente e fornire assistenza

• Garantire la stabilità e la sicurezza del sito

• Migliorare l’esperienza di utilizzo e la qualità dei servizi

I dati personali non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate.

4. Diritti dell’utente

L’utente esercita i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai dati personali

• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei casi applicabili

• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze

• Diritto di opposizione: opporsi a specifiche attività di trattamento

• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito

L’esercizio di tali diritti non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Sicurezza e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o perdita.
Tali misure includono controlli degli accessi, procedure di gestione dei dati e un costante miglioramento dei processi interni.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono trattati.
Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati o resi non identificabili.

7. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base dei presupposti previsti dalla Politica GDPR, in particolare:

• Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti

• Consenso esplicito: trattamento basato sull’autorizzazione fornita dall’utente per specifiche attività

• Adempimento di obblighi: trattamento necessario per esigenze di gestione e conformità

• Interesse legittimo: trattamento finalizzato a garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi e prevenire comportamenti non appropriati

Tutte le attività di trattamento rispettano i principi di necessità, proporzionalità e correttezza.

8. Aggiornamenti della politica

La presente Politica GDPR può essere aggiornata in base alle esigenze operative del negozio online.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Politica GDPR, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: APT BLK 267 YISHUN STREET 22 #01-196, SINGAPUR 760267
Telefono assistenza: +65 (911) 51597
Email assistenza: vipcare@homelyovae.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)